Aviso de Privacidad

Última actualización: septiembre de 2025

En JB Productions, valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Este aviso explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y resguardamos tu información cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios, así como los derechos que te asisten bajo la legislación aplicable en Guatemala.

1. Información que recopilamos

Podemos recopilar diferentes tipos de datos personales:

• Datos de Identidad: nombre, apellido, usuario o identificador similar.

• Datos de Contacto: correo electrónico, número de teléfono.

• Datos Técnicos: dirección IP, tipo y versión de navegador, configuración de zona horaria, sistema operativo y otros identificadores de dispositivos.

• Datos de Uso: información sobre cómo utilizas nuestro sitio web, servicios y contenidos.

• Datos de Marketing y Comunicación: preferencias para recibir información de marketing y notificaciones.

2. Cómo usamos tus datos personales

Solo procesamos tus datos personales cuando la ley lo permite. Los principales usos incluyen:

• Registrar nuevos clientes o responder solicitudes de contacto.

• Procesar y gestionar servicios contratados.

• Administrar y proteger nuestro sitio web y negocio (mantenimiento, soporte, seguridad, pruebas).

• Enviar comunicaciones sobre cambios en políticas, servicios o condiciones.

• Realizar análisis internos y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios.

3. Bases legales

Tratamos tus datos personales con base en:

• Tu consentimiento explícito.

• La necesidad de ejecutar un contrato o prestar un servicio solicitado.

• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

• Nuestro interés legítimo en mejorar servicios y garantizar seguridad.

4. Compartición de datos

Podemos compartir tus datos personales con terceros de confianza, como:

• Proveedores de servicios tecnológicos (ej. hosting, correo electrónico, analítica web).

• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley.

Todos los terceros con quienes compartimos información están obligados a respetar la confidencialidad y a procesar los datos conforme a nuestras instrucciones.

5. Transferencias internacionales

En algunos casos, tus datos pueden ser transferidos y almacenados fuera de Guatemala (por ejemplo, si utilizamos proveedores de servicios en la nube). En tales casos, aseguramos que existan medidas adecuadas de protección.

6. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas técnicas, organizativas y administrativas para prevenir accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida de tus datos personales.

7. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la legislación de protección de datos, puedes ejercer los siguientes derechos:

• Acceso, rectificación y eliminación de tus datos.

• Oposición o limitación del tratamiento.

• Portabilidad de tus datos.

• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en jb@jbproductions.com.

8. Uso de cookies

Nuestro sitio puede usar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar tráfico y personalizar contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque algunas funciones podrían verse afectadas.

9. Cambios al aviso de privacidad

Podemos actualizar este aviso periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas legales, técnicas o comerciales. Publicaremos la versión más reciente en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.